Máy in không thể in và hiển thị "Lỗi – Đang in". Chúng ta nên làm gì?

Cách khắc phục sự cố máy in ngoại tuyến |
Kết nối máy in hoạt động bình thường nhưng hiển thị lỗi in.

Vào mục [Thiết bị và Máy in] để kiểm tra trạng thái hiện tại của máy in và hủy tất cả các tài liệu đã in. Việc in ấn có thể bị dừng do hết giấy hoặc các lý do khác. Bạn có thể khởi động lại máy in; hoặc kiểm tra cài đặt trình điều khiển và cổng. Sau đây là phần giới thiệu chi tiết:
1. Trước tiên, hãy mở [Bảng điều khiển] – [Thiết bị và Máy in], tìm máy in của bạn, nhấp chuột phải để mở menu, chọn [Xem những gì đang được in], nhấp vào [Máy ​​in] ở góc trên bên trái và chọn [Hủy tất cả tài liệu]. Nếu bạn cần tiếp tục in, bạn chỉ cần chọn lại tùy chọn in trong tài liệu;

2. Có thể xảy ra sự cố in tài liệu từ xa. Do thiếu giấy, thiếu mực, v.v., nên không thể in được các tài liệu tồn đọng. Bạn có thể tắt máy in trước rồi bật lại để xem máy có in được bình thường hay không;

3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể gỡ cài đặt máy in trong trình quản lý thiết bị và cài đặt lại trình điều khiển sau khi hủy tất cả tài liệu;

4. Có thể việc chọn cổng không chính xác. Trong tùy chọn [Máy ​​in và Fax], nhấp chuột phải vào [Máy ​​in] – [Thuộc tính] – [Tab Cổng] để kiểm tra xem các cài đặt có đúng không;

5. Bạn cũng có thể tìm [Print Spooler] trong tùy chọn [Service], nhấp đúp vào đó, dừng lại ở giữa quá trình, nhập [Spool] vào [Start]-[Run], mở thư mục [PRINTERS], sao chép và xóa tất cả các mục, sau đó nhấp vào [Start]-[Print Spooler Print Service] trong tab General.