Tôi nên làm gì nếu máy in luôn báo lỗi khay mực bị kẹt?
Trước tiên, hãy thử xác định xem khay có bị kẹt hay không. Nếu bạn phát hiện khay bị kẹt và các bước dưới đây không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm.
Có nhiều lý do khiến khay giấy bị kẹt. Các vấn đề như bộ phận làm sạch bị bẩn, khóa đầu giấy bị lỗi hoặc lỗi xóa đèn (có thể liên quan đến cảm biến ánh sáng) đều có thể gây ra sự cố. Ngoài ra, thanh dẫn hướng thiếu chất bôi trơn cũng có thể là nguyên nhân. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi máy in đi sửa chữa nếu bạn không thể tự khắc phục sự cố.
Lưới lọc bị bẩn có thể khiến chuyển động ngang của giá đỡ bút bị lệch. Các vấn đề về lắp đặt hộp mực cũng có thể xảy ra. Kiểm tra xem có vật lạ hoặc kẹt giấy ở đầu dưới của giá đỡ hay không. Nếu dây đai của giá đỡ bút bị mòn hoặc lệch, nó có thể dẫn đến việc giá đỡ bút không di chuyển đúng cách. Nếu các vấn đề này, ngoại trừ kẹt giấy và các vấn đề về lắp đặt hộp mực, không thể tự giải quyết được, hãy đến trạm sửa chữa.
Trước khi thêm máy in, hãy tìm trình điều khiển cho máy in mạng và cài đặt nó vào máy tính của bạn. Bởi vì trình điều khiển này sẽ cần thiết sau này. Sau khi cài đặt trình điều khiển, bạn có thể xóa máy in vừa cài đặt.
Khắc phục kẹt giấy:
Kẹt giấy có thể khiến khay đựng hộp mực không thể di chuyển.
Đoạn văn được sửa đổi để dễ hiểu hơn:
Để khắc phục tình trạng kẹt giấy, hãy làm theo các bước sau:
1. Tắt máy in và rút phích cắm khỏi nguồn điện.
2. Mở các cửa tiếp cận và cẩn thận lấy ra bất kỳ giấy tờ, vật lạ hoặc mảnh vụn nào bị kẹt bên trong máy in.
3. Kiểm tra khu vực hộp mực, các bộ phận chuyển động và khay giấy ra xem có vật cản nào không và loại bỏ chúng.
4. Sau khi loại bỏ hết các vật cản, hãy lắp ráp lại máy in và cắm điện trở lại.
5. Khởi động lại máy in và thử sử dụng khay mực một lần nữa để đảm bảo sự cố đã được khắc phục.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HP hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để được hỗ trợ thêm.
Thời gian đăng bài: 12/06/2024
